平安好福利企業員工團體保險軟件為您的健康、生活、理財出謀劃策，即可下載注冊，享受新人優惠，2.5元即可投平安出游保險，讓您出行更加無憂放心，更有安康福重疾百萬醫療4.9元起投！

平安好福利保險介紹

“平安好福利”是平安養老保險股份有限公司推出的一款，集保險服務、年金服務、醫療健康服務、保險理財等功能于一體的綜合金融類APP。旨在為客戶提供優質的全方位金融、生活服務。

平安好福利app功能

您需要什么保障

家庭保險

健康險

少兒保險

意外險

旅行險

養老保險

常見問題

待提交實物材料需要提交什么

自助理賠需要提交的【實物材料】可在好福利APP中點擊【服務-理賠-自助理賠-理賠記錄-案件號-待提交材料-實物材料提交信息】進行查看。不一定是所有上傳影像的材料都需要提交實物，可查詢后再提交哦。

問題件需補充的病歷缺失怎么辦

病歷是用于判斷就診原因的&必要材料&，過程中出現問題件讓您補充，也請不要擔心，可按照以下情況處理后，公司會繼續審核;

1、醫院沒有提供或已丟失,可到醫院補充病歷，檢查檢驗報告，費用明細清單不能代替病歷哦；

2、沒有首診病歷，可提供該疾病的最早診斷病歷；

3、病歷資料醫生填寫有誤或不清晰，可到就診醫院更正，并加蓋醫院公章；

4、發票時間和相關病歷時間不一致（如第一天交費，第二天去檢查等問題），可將具體原因在紙上寫個情況說明，拍照后在問題件頁面上傳。

特別提示：病歷主要包含：就診人信息、就診日期、癥狀、疾病診斷、治療過程、醫生簽字。

自助理賠如何提交實物材料

可在好福利APP【理賠記錄】中點擊需提交實物材料的案件號，查看案件要求的提交方式：

1、理賠記錄中顯示“收件地址和電話”時，可點擊【我要寄件】預約順豐寄件，也可自行聯系其他快遞公司郵寄；

2、理賠記錄中顯示“交至您所屬企業相關部門或業務員處”時，可通過單位或業務員提交；

3、團體客戶可交單位人事負責人，業務人員會定期收取；

4、親臨系統提供的網點地址實地提交；

點擊下方“提交實物材料操作指引（圖文）”可查看圖像指引。

溫馨提醒：

1、如果郵寄的話郵寄費用需要自付；

2、吉林暫不支持郵寄方式，可通過其他方式提交。

好福利注冊手機號碼如何更改

若好福利的注冊手機號碼需要修改，請登陸好福利APP后，點擊【我的-用戶頭像-手機號碼-修改當前手機號碼】：

1、舊手機號碼正常使用：填寫證件號碼、提供手機驗證碼，信息驗證通過后，可以填寫新的手機號，校驗通過，手機號設置成功。

2、若舊手機號碼無法驗證，客戶可以點擊“收不到短信驗證碼”，輸入注冊證件號碼+登錄密碼完成驗證，進行新手機號碼綁定。

3、系統在客戶修改成功后，會提示客戶“手機號修改成功。您的登錄賬戶已修改成為：XXXXXX(客戶新手機號碼)

更新日志

v7.50.0 版本

一些已知問題的修復和優化

v7.48.0 版本

已知問題優化

v7.47.0 版本

1、長輩模式入口遷移至“我的”頻道，方便用戶使用

2、常用聯系人支持刪除

v7.39.0 版本

1.頻道按鈕增加新春元素

2.優化理賠辦理流程，自動帶出歷史上傳照片

v7.36.1 版本

1.“設置->個人信息->身份信息”中增加修改姓名功能

2.“我的”頻道“在線客服”圖標優化

v7.35.0 版本

優化用戶注銷功能

v7.33.0 版本

1、簡化注冊流程，無需補充詳細身份信息，即可輕松快捷體驗好福利部分功能

v7.32.0 版本

1、增加消費者保護專區

2、手機號一鍵登錄功能升級

3、秒賠服務支持天津地區發票

v7.10.0

1.支持上海惠民保產品自助理賠

2.增加我的-健康權益，展示數量

3.閃屏圖片適配屏幕優化

4.直播增加預約提醒和分享

5.任意門SDK包升級

v7.9.1

1、自助理賠醫院搜索優化

2、健步行新增線上馬拉松

3、手機號修改規則優化