field service app for andriod為現場工程師提供了一個非常完整的工具包，您可以通過app來為現場的服務工作貢獻力量，為您的客戶提供無微不至的服務！

field service app簡介

由 Dynamics 365 提供支持的下一代 Field Service 應用。要詳細了解該應用和我們的 Field Service 解決方案，請轉到 http://aka.ms/FSMFeatures。Field Service 移動應用專為現場服務工作者的需求打造，它具有可靠脫機功能等特性，使這些人員即使未連接 Internet，也能在遠離辦公室的地方工作時繼續訪問所需的數據并與之交互。通過定期數據數據，可使后臺人員了解到正在進行的工作，以便可在適當的時候采取或開始實施適當的操作。該移動應用程序基于 Microsoft Power Apps 平臺構建，可完全自定義，以定義現場服務工作者可訪問的數據類型及其他內容。

field service mobile功能

輕松訪問您需要的內容

通知后臺辦公室

一鍵獲取路線

跟蹤一天

使用說明

授權您的現場技術人員來提高客戶滿意度

使用功能強大的原生移動應用程序（適用于Android，iOS和Windows設備）使您的現場服務流程自動化。

借助我們可配置的安全移動平臺，您的現場工作人員可以快速接受工作，使用GPS查找附近的零件并獲取指示，訂購零件，輸入人工和費用，拍照，管理便箋和付款，填寫清單并獲取簽名。在線或離線。智能手機，平板電腦或筆記本電腦。

我們的移動同步技術可在云端，地下或現場工作。借助唾手可得的正確信息，您的授權現場工作人員將大大提高生產率，首次修復率，準時SLA性能和客戶滿意度。

常見問題

為什么會有工作訂單號重復的工作訂單？

這是一個已知問題，在 Field Service 版本 8.6.0.274+ 中已修復，該版本允許您將 Dynamics 365 自動編號系統應用于工作訂單實體。 請務必：

在 Field Service 設置 中選擇使用 自動編號 功能。

在 動態設置 > 管理 > 自動編號 中管理它。

我能否修改、編輯或刪除 Field Service 日期字段或狀態？

否。 修改、編輯或刪除日期字段和狀態可能會影響業務邏輯，并可能中斷解決方案升級。 工作訂單日期字段的示例包括窗口開始日期、窗口結束日期、承諾開始時間和承諾結束時間。 狀態字段的示例包括工作訂單系統狀態和協議系統狀態。

許多 Field Service 實體中找到的 msdyn_postponegenerationuntil 字段是什么？

msdyn_postponegenerationuntil 字段僅供內部使用，因為其用于工作流記錄生成設計。 不支持在此字段中填寫值或獲取其依賴項，否則可能導致意外的系統行為。

以下實體中包含此字段：

協議發票設置 （msdyn_agreementinvoicesetup）

協議發票日期 （msdyn_agreementinvoicedate）

協議預訂設置 （msdyn_agreementbookingsetup）

協議預訂日期 （msdyn_agreementbookingdate）

訂單開票設置 （msdyn_orderinvoicingsetup）

訂單開票設置日期 （msdyn_orderinvoicingsetupdate）

訂單開票日期 （msdyn_orderinvoicingdate）

事件類型設置 （msdyn_incidenttypessetup）

報價單預訂設置 （msdyn_quotebookingsetup）

新功能

小幅更新、錯誤修復和性能改進。