安全家app為您提供專業(yè)的安全教育服務(wù)內(nèi)容，內(nèi)置諸多免費(fèi)的在線課程，匯集了建工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械安全管理等課程，還有大神出沒(méi)的問(wèn)答社區(qū)，每周評(píng)選明星安全人，看看誰(shuí)的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)最多！

安全家官方簡(jiǎn)介

安全家（www.hsehome.com）是一個(gè)為企事業(yè)單位、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政府管理部門(mén)等組織和個(gè)人用戶提供各行各業(yè)在線安全教育和服務(wù)的平臺(tái)。通過(guò)平臺(tái)的資源和功能，解決了企業(yè)組織難、學(xué)習(xí)難、效果差的難題，讓企業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)高效而簡(jiǎn)單。企業(yè)通過(guò)相關(guān)安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)，保障企業(yè)內(nèi)部的安全生產(chǎn)。安全從業(yè)人員通過(guò)安全課堂、資料庫(kù)來(lái)學(xué)習(xí)安全知識(shí)和提高安全意識(shí)。

安全家軟件特色

安全課堂

隨時(shí)隨地 專業(yè)學(xué)安全

資料庫(kù)

海量安全資科 毎日更新

問(wèn)答

知隱患 避風(fēng)瞼

安全人

安全人士和機(jī)構(gòu)的專屬

安全查

工作檢查，簡(jiǎn)單易用

應(yīng)用功能

資料庫(kù)

安全人進(jìn)行資料分享、知識(shí)傳播的資料庫(kù)。數(shù)十萬(wàn)份資料，每日更新，助力安全人的安全管理工作及安全知識(shí)的學(xué)習(xí)。

安全人

安全專業(yè)人士和機(jī)構(gòu)自己的專屬空間，共同推進(jìn)安全知識(shí)的普及和技術(shù)發(fā)展，找到自己個(gè)人社會(huì)價(jià)值，并且為企業(yè)提供安全培訓(xùn)課程還可獲得豐富的收入。

問(wèn)答

為企業(yè)、安全從業(yè)者、大眾人群服務(wù)，有從事安全行業(yè)幾十年的專家針對(duì)性解答，交流在安全領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步，共同討論安全生產(chǎn)問(wèn)題，知隱患、避風(fēng)險(xiǎn)。

安全課堂

課程內(nèi)容結(jié)合理論與實(shí)踐、形式多樣，防偽功能保障學(xué)習(xí)真實(shí)性，提供完善的數(shù)據(jù)管理功能。為千萬(wàn)安全人提供安全培訓(xùn)考試，隨時(shí)隨地，專業(yè)學(xué)安全。課堂內(nèi)容覆蓋石油燃?xì)狻⑽；ぁ⒔煌ㄟ\(yùn)輸、建筑建材、機(jī)械重工、煤炭能源等行業(yè)。

關(guān)于我們

“安全家”，一個(gè)專注安全產(chǎn)業(yè)的資源整合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)， 聯(lián)合全國(guó)各行業(yè)安全從業(yè)專家和機(jī)構(gòu)，以輸出內(nèi)容、技術(shù)、系統(tǒng)為核心，以信息化手段為企業(yè)政府提供安全管理信息化服務(wù)和專家現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

常見(jiàn)問(wèn)題

1.用戶信息相關(guān)

Q1：注冊(cè)了組織，如何再次注冊(cè)為個(gè)人？

A1：在安全家3.0版本后，注冊(cè)組織用戶時(shí)，系統(tǒng)已經(jīng)同步生成了個(gè)人賬戶，可直接在“設(shè)置-切換為個(gè)人”中操作，切換為個(gè)人用戶視圖；

Q2：如何更改已經(jīng)認(rèn)證的信息？

A2：個(gè)人與專家認(rèn)證后，用戶可在“認(rèn)證信息”頁(yè)面，點(diǎn)擊【申請(qǐng)變更】進(jìn)行變更認(rèn)證信息；企業(yè)與機(jī)構(gòu)認(rèn)證信息修改，請(qǐng)聯(lián)系安全家管理員；

Q3：提交認(rèn)證后，并顯示正在審核中，為什么過(guò)幾天突然就看不到認(rèn)證信息了？

A3：可能是您認(rèn)證未通過(guò)，請(qǐng)查看前幾天的消息。當(dāng)認(rèn)證審核不通過(guò)時(shí)，認(rèn)證狀態(tài)會(huì)切為“未認(rèn)證”狀態(tài)，且系統(tǒng)將發(fā)送消息給用戶提示審核不通過(guò)的原因，可點(diǎn)擊“查看詳情”查看當(dāng)初提交的認(rèn)證信息；

2.資料相關(guān)

Q1：更新APP后，為什么下載的資料不見(jiàn)了？

A1：1.蘋(píng)果手機(jī)因?yàn)橄到y(tǒng)特點(diǎn)， 在刪除應(yīng)用后重新安裝， 無(wú)法恢復(fù)之前下載的文件信息；

2.安卓手機(jī)下， 安全家APP使用的專門(mén)的存儲(chǔ)文件管理， 所以如果用戶不去修改此存儲(chǔ)文件， 即使是刪除了APP后重新安裝， 可恢復(fù)之前下載的文件信息；

另外如果各種原因?qū)е孪螺d文件信息丟失了， 可以在各個(gè)端前往&我的訂單&查詢到之前已購(gòu)買(mǎi)的資料， 重新下載

Q2：發(fā)布資料后，為什么沒(méi)有獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)？

A2：當(dāng)天獲得的積分已達(dá)到上限后，再獲得的積分將無(wú)效，積分上限與用戶等級(jí)相關(guān)，詳情請(qǐng)進(jìn)入“我的-經(jīng)驗(yàn)值”中查看等級(jí)權(quán)限明細(xì)；

Q3：購(gòu)買(mǎi)并支付了資料，怎么下載不了？

A3：可能由于網(wǎng)絡(luò)原因，導(dǎo)致無(wú)法下載，您可檢查一下網(wǎng)絡(luò)，如繼續(xù)無(wú)法下載，您可聯(lián)系安全家管理員反饋具體情況；

Q4：為什么我不能發(fā)布付費(fèi)資料？

A4：個(gè)人用戶：完成個(gè)人或?qū)＜艺J(rèn)證 、用戶等級(jí)達(dá)到Lv4的用戶，可發(fā)布付費(fèi)資料；

組織用戶：完成企業(yè)或機(jī)構(gòu)認(rèn)證的用戶，可發(fā)布付費(fèi)資料；

Q5：發(fā)布的資料被他人下載后，積分沒(méi)有足量到賬？

A5：可能為同一個(gè)人重復(fù)多次下載，但后臺(tái)系統(tǒng)只算為一次下載行為；

Q6：為什么下載資料顯示已經(jīng)達(dá)到上限？

A6：根據(jù)用戶等級(jí)的權(quán)限限制，用戶下載免費(fèi)資料的數(shù)量（與用戶等級(jí)有關(guān)）存在上限，達(dá)到上限后將無(wú)法繼續(xù)下載免費(fèi)資料，但可繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)積分與付費(fèi)資料；

3.問(wèn)答相關(guān)

Q1：為什么發(fā)布了問(wèn)答，但是沒(méi)有獲得相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)？

A1：當(dāng)天獲得的積分已達(dá)到上限后，再獲得的積分將無(wú)效，積分上限與用戶等級(jí)相關(guān)；

Q2：邀請(qǐng)別人回答時(shí)，為什么搜索不到某個(gè)人，明明他已經(jīng)注冊(cè)？

A2：邀請(qǐng)回答時(shí)，搜索的范圍為當(dāng)前選擇的行業(yè)與專項(xiàng)，范圍外的安全人將不能被搜索到；

4.安全課堂相關(guān)

Q1：視頻看完并完成習(xí)題后，為什么不能進(jìn)行課程考核？

A1：在完成所有習(xí)題并通過(guò)檢測(cè)后，才可進(jìn)行課程考核；

Q2：為什么看完了的視頻又要重新觀看？

A2：當(dāng)學(xué)習(xí)過(guò)程檢測(cè)不通過(guò)時(shí)，學(xué)習(xí)者需要重新學(xué)習(xí)該章節(jié)課程，請(qǐng)留意相關(guān)消息；

5.積分與經(jīng)驗(yàn)值

Q1：操作了獲得積分的行為，為什么沒(méi)有獲得相應(yīng)的積分？

A1：當(dāng)天獲得的積分已達(dá)到上限后，再獲得的積分將無(wú)效，積分上限與用戶等級(jí)相關(guān)，詳情請(qǐng)進(jìn)入“我的-經(jīng)驗(yàn)值”中查看等級(jí)權(quán)限明細(xì)；

Q2：操作了獲得經(jīng)驗(yàn)值的行為，為什么沒(méi)有獲得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值？

A2：當(dāng)天獲得的經(jīng)驗(yàn)值已達(dá)到上限后，再獲得的經(jīng)驗(yàn)值將無(wú)效，經(jīng)驗(yàn)值上限與用戶等級(jí)相關(guān)，詳情請(qǐng)進(jìn)入“我的-經(jīng)驗(yàn)值”中查看等級(jí)權(quán)限明細(xì)；

6.其他

Q1：抽到獎(jiǎng)品后，我該怎樣領(lǐng)取？

A1：抽到獎(jiǎng)品后，安全家管理員將會(huì)主動(dòng)聯(lián)系您（大約3-5天內(nèi)），請(qǐng)耐心等待；你也可直接聯(lián)系安全家管理員，提供相應(yīng)的獲獎(jiǎng)證明以獲得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品；

更新內(nèi)容：

v4.5.27 版本

1.修復(fù)已知問(wèn)題。