鯨置二手平臺是京東既拍拍之后的又一重磅產品，主打的就是二手數碼轉賣服務，還有專屬的極速回收專區，除了大家常用的手機數碼，還可以回收奢侈品！

鯨置app官方簡介

閑置換錢 換新啟航

京東鯨置特色

一鍵轉賣

快速回血 靈活變現

極速回收

專業檢測 極速成交

高價幫賣

平臺托管 賣價更高

軟件亮點

鯨置

閑置交易平臺

幫賣

閑置換錢快速回血

賣閑置

平臺托管賣價更高

放心買

商品可追溯 品質有保證

淘好貨

全品類商品 超低價撿漏

幫助中心

交易基本流程

賣家發布商品—買家拍下寶貝—買家支付—賣家發貨—買家確認收貨（若自賣家發貨起15日內買家沒有確認收貨，系統視為默認收貨）一貨款打給賣家

交易超時

支付超時：買家拍下貨物時，逾期末付款，則系統自動取消交易，該商品自動重新上架，所有買家可以重新拍買。確認收貨超時：若15個自然日內買家未確認收貨也未取消該筆訂單，則系統默認買家已收貨，會將貨款支付給賣家。

退款超時情況

交易過程中買家可自發在平臺發起申請退款，若賣家超過規定期限內（5天） ，不響應退款申請，錢款將按買家原支付路徑自動退回；

若賣家拒絕退款，買家有權修改退款申請，申請客服介入或確認收貨。若買家在賣家拒絕退款后2個自然日未響應，退款流程關閉，交易正常進行。

若賣家在5個自然日內同意退款申請，并確認退貨地址，則買家需在5個自然日內點擊退貨并填寫物流信息。買家超過5個自然日未發貨并填寫物流信息，則退款流程關閉，交易正常進行。

防騙提示

為了保障您的交易安全，交易時請您在鯨置app內完成支付，杜絕任何形式的私人交易。交易過程中鯨置不會收取任何費用，謹防上當受騙。

買賣閑置商品售后問題

若買家所購買商品在質保期內，建議買家向賣家索要保修卡、發票、包裝以及購買訂單號等有效憑證及信息，具體商品的保修事宜請買家咨詢廠家官方售后服務中心或原始購買電商平臺售后服務中心。

關于一鍵轉賣

一鍵轉賣：

一鍵轉賣能夠將賣家京東訂單內的商品信息快速發布到鯨置APP。鯨置平臺確保京東訂單信息的真實有效性，但由于商品由賣家發貨，收貨時請買家注意核實商品實際情況。

一鍵轉賣發票：

發布—鍵轉賣時勾選發票，那么如果您的發票為紙質發票，需要您在郵寄商品的同時附上您的紙質發票，若為電子發票，若買家確認收貨您的電子發票將已圖片形式發送給買家，買家在訂單列表可以查看。

實名認證

關于實名認證

為保障閑置交易買賣雙方的權益，用戶在發布/購買閑置商品過程中用戶需要完成鯨置的實名認證流程；

如何完成實名認證？

1、在發布/購買商品過程中依據引導完成實名認證；

2、在“個人中心”，個人主頁&中點擊實名認證按鈕進行實名認證；

閑置交易錢款去向

交易完成后錢款會自動打到您的京東錢包，請您下載京東金融app—資產總覽—京東錢包中查看。

相關新聞

京東于近期上線了一款名為 & 鯨置 & 的二手交易平臺，據產品介紹，用戶可以在這里淘到全品類二手好貨，并快速售出閑置物品。此外，京東旗下的拍拍，也在近期更名為 & 拍拍嚴選 &，定位為品質二手交易平臺。

更新日志

v1.4.6 版本

本次更新點：1、隱私政策優化；2、優化產品體驗