北京消費投訴平臺為您提供方便快捷的消費者投訴渠道，您可以通過北京消費投訴客戶端快速的記錄您被商家&坑&等經歷，我們就會有專門的調查人員跟您聯系！

北京消費投訴app簡介

“北京消費投訴”是北京市市場監督管理局推出的消費糾紛在線快速和解服務平臺，旨在為消費者與有意愿主動快速解決消費糾紛的經營者之間搭建一座高效、快速的和解之橋。

消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，愿意選擇與經營者在線快速和解服務的，可通過本平臺進行投訴。經營者將在市場監督管理局的監督和指導下通過本平臺主動快速解決消費者提交的投訴申請。

北京消費投訴手機版功能

消費投訴

在線填寫投訴信息，快速完成投訴申請

處理進度

快速和解單位第一時間嘲應，處理流程全程可視，對辦理結果滿蔥度評價

消費知識

點滿知識提升您自我保護能力和意識，引學科學消費、理性消費、綠色消費

消費導航

查看身邊的消費隱患，對不良南家的，信息披露讓您遠離消費陷阱

消費月歷

每月消費熱點全景呈現，提示警示信息，祝你安心消費

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今天，北京市工商局宣布，即日起，消費者如果遇到消費糾紛，不僅可以撥打“12315”工商維權熱線進行投訴，還可以通過手機APP實現掌上維權！只需在手機上下載“北京消費投訴”快速和解平臺卿，即可隨時隨地與企業在線和解消費糾紛。至此，以熱線電話為基礎的北京工商12315體系實現了維權渠道全覆蓋。

更新內容：

1、修復已知BUG。

2、優化部分功能。