中國移動云盤app支持Windows、Mac、Android、iPhone、TV、小程序多端互聯，讓您在多個設備體驗便捷的云盤服務，不限速的下載體驗，讓您使用體驗更佳！

中國移動云盤官方簡介

中國移動云盤是中國移動旗下的云盤服務，面向所有用戶提供安全、便捷、高效的個人云、家庭云存儲服務。用戶可以放心的存儲個人及家庭照片、視頻等生活點滴和各類文件資料，還能在手機、電腦、TV端之間輕松同步、在線瀏覽以及分享給朋友。

中國移動云盤客戶端特色

上傳下載不限速

為所有用戶提供無差別的上傳下載速率服務，可以享有優質的傳輸體驗。

*實際速度主要受網絡、寬帶和終端等因素影響

文件備份更便捷

相冊、通訊錄、微信文件備份功能及同步盤功能助力資產快速上傳云端，重要資料不丟失。

*僅APP端、Windows端

在線辦公更高效

共享群、在線編輯功能幫助你快速進行辦公協作；云筆記功能解決會議記錄難題，在線辦公更高效。

*云筆記僅APP端、Windows端

多端資產實時同步

中國移動云盤覆蓋多端，支持隨時隨地查看云端內容。

常見問題

1、回收站內的文件存放有時間限制嗎？

回收站內的文件存放時間，根據用戶會員等級不同，保留時間也有所不同。普通用戶回收站內文件存放時間為7天，普通會員回收站內文件存放時間為30天，超級會員回收站內文件存放時間為60天，尊享會員回收站內文件存放時間為100天。

2、如何找回被刪除的文件？

用戶被刪除的文件會放在回收站。用戶可通過電腦瀏覽器登錄和彩云官網或手機APP客戶端，在【回收站】頁面可以對被刪除的文件進行還原，回收站的文件非會員保留7天后自動清除。

3、我可以在什么渠道上購買和彩云套餐服務？

用戶可以通過安卓端和彩云APP-我的-會員中心-訂購套餐。

4、保險箱提示“SIM盾訪問超時”？

用戶可以嘗試通過和彩云手機app，在【我的】-【設置】-【賬戶與安全】-【保險箱設置】-【重置SIM盾口令密碼】，重置SIM盾密碼。重置完成后請使用SIM盾新密碼訪問和彩云保險箱

5、空間套餐到期后，存在和彩云的資料會被清理嗎？

用戶購買的空間到期后，可以自由選擇是否續費。如果不續費，將收回到期的付費空間。空間回收后有兩種情況：A、實際存儲文件空間小于獲得的空間，用戶的功能不受任何影響；B、實際存儲文件空間等于或大于空間，空間權益到期，未使用的空間系統收回，已使用空間系統不會刪除云盤資料，空間不足，暫停用戶上傳功能，但是下載、在線預覽、刪除等功能可繼續使用，后續用戶刪除資料或是擴容空間，系統會再次收回到期空間。

更新內容

vmCloud11.5.0 版本

1、AI助手支持聯網搜索

2、相冊分類支持設置人物關系

3、修復了一些已知的體驗問題

vmCloud11.4.1 版本

1、錄音筆記智能總結免費試用

2、家庭圈支持發布家庭影集

3、云盤圖片支持制作AI表情包

4、修復了一些已知的體驗問題

vmCloud11.3.3 版本

1、圈子升級支持發布家庭影集

2、AI助手支持構建個人知識庫

3、修復了一些已知的體驗問題

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