12326官方投訴app是國家民航的官方消費者投訴平臺，您可以在這里快速的添加自己的投訴建議，查看投訴進度，還有各類民航常見問答可以查看！

12326民航官方APP簡介

民航服務質量監督平臺是民航局消費者事務中心和被投訴人受理、處理投訴的綜合性管理系統。旅客可通過平臺發起投訴，對民航運輸服務進行評價，也可向智能機器人咨詢民航問題，或者確認航班延誤取消原因。

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您可投訴公共航空運輸旅客服務問題

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法律法規

您可查詢民航服務管理相關規定

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您可舉報涉嫌違反民航法律、法規和規章中有關公共航空運輸旅客服務管理相關規定的行為

更新日志

v1.1.0 版本

旅客可以通過民航服務質量監督平臺對民航運輸服務發起投訴、咨詢民航問題或確認航班延誤取消原因。