華為企業(yè)服務(wù)手機(jī)版是一款主要面向廣大企業(yè)人士提供的華為技術(shù)支持app,有了它，用戶可以自助互動(dòng)，還能快速掃碼獲取您想要的信息，平臺(tái)里面有專業(yè)客服為您答疑解惑，歡迎有需要的朋友前來下載體驗(yàn)！

華為企業(yè)服務(wù)官方介紹

為華為企業(yè)用戶提供服務(wù)和技術(shù)支持的官方應(yīng)用。管理產(chǎn)品部件；查看產(chǎn)品文檔、案例、視頻等資料;掃描華為條碼獲取部件信息、產(chǎn)品資料，查詢?cè)O(shè)備維保；現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持；申請(qǐng)備件；在社區(qū)與同行一起定義華為產(chǎn)品；查看軟件申請(qǐng)單進(jìn)展；AI智能問答；在線客服答疑等等，一切盡在華為企業(yè)服務(wù)。

華為企業(yè)服務(wù)app功能

elSDP合同高級(jí)篩選

高效查詢我的合同

elSDP 合同物流查詢

隨時(shí)了解我的合同物流信息

elSDP 合同收入文檔上載

elSDP合同快捷交付

現(xiàn)場(chǎng)交付任務(wù)管理

快速提交完工證明和驗(yàn)收證書

應(yīng)用亮點(diǎn)

【服務(wù)支持中心，掌上的服務(wù)于支持】

8個(gè)服務(wù)頻道，首屏直達(dá)，更快更便捷，各服務(wù)頻道全流程可視，實(shí)時(shí)跟蹤；

【社交&圈子，交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)】

自助互動(dòng)，隨時(shí)幫助，提升技能，與行業(yè)精英溝通交流，沉淀技術(shù)。

【在線移動(dòng)工具，定制我的應(yīng)用】

按交付和維護(hù)場(chǎng)景匯集所有在線移動(dòng)工具，輕松獲取定制我的應(yīng)用，常用工具首頁直達(dá)，更快捷；

【移動(dòng)資料，全新閱讀體驗(yàn)】

所有企業(yè)熱門產(chǎn)品文檔、案例，隨時(shí)滿足您的文檔需求，最新資訊和公告，并實(shí)時(shí)更新。

推薦理由

【掃碼獲取信息】：通過掃一掃功能掃描華為產(chǎn)品上的條形碼、二維碼，可以獲取到產(chǎn)品的一些基本信息、維保信息和相關(guān)資料，并支持將信息發(fā)送到指定郵箱，方便您對(duì)您的產(chǎn)品進(jìn)行管理。

【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持】：您可以通過“現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)”功能提交和管理工單；還可以通過“我的問題單”、“我的備件”分別提交和管理問題單和備件。這些功能會(huì)為您的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作提供支持。

【在線客服答疑】：若智能機(jī)器人的回答無法解決您的問題，您還可以使用在線客服來聯(lián)系客服人員解決問題。同時(shí)，也可以通過在線客服實(shí)現(xiàn)提工單、備件、購(gòu)買維保等操作。

更新內(nèi)容

v12.1.3 版本

問題修復(fù)：

修復(fù)已知問題，操作更流暢

希望通過這些更新，能讓您在使用時(shí)感受到更多的驚喜與便利。使用過程中有任何問題或建議，歡迎隨時(shí)通過【APP-我-幫助與反饋】與我們聯(lián)系，感謝支持。

v12.1.2 版本

新增功能：

1、伙伴服務(wù)工作臺(tái)【業(yè)務(wù)管理者】看板升級(jí)：能力發(fā)展、交付與維護(hù)、存量拓展、服務(wù)激勵(lì)、人員管理等多模塊全新改版，助力管理者高效決策。

2、【E-Scan】設(shè)備安裝/注冊(cè)支持無網(wǎng)作業(yè)模式，適配機(jī)房無網(wǎng)、弱網(wǎng)場(chǎng)景。

3、【PSD/合同快捷交付】支持從項(xiàng)目詳情或任務(wù)頁面打開E-Scan工具。

4、【社區(qū)消息】可通過APP-社區(qū)-右上角消息通知查看，APP首頁消息已取消社區(qū)通知模塊。

問題修復(fù)：

修復(fù)已知問題，操作更流暢

希望通過這些更新，能讓您在使用時(shí)感受到更多的驚喜與便利。使用過程中有任何問題或建議，歡迎隨時(shí)通過【APP-我-幫助與反饋】與我們聯(lián)系，感謝支持。

v12.1.1 版本

本次更新：

1、修復(fù)了一些已知問題。