快車客服APP是一款非常專業(yè)的客服線上聊天軟件，通過手機應用就能實現客服日常工作，無需實時坐在電腦前，隨時隨地都能回復客戶咨詢的問題，幫助客戶解決問題，高效實現拓客；非常靈活的工作在線狀態(tài)，一鍵點擊空閑，即可智能派發(fā)客戶，便于能及時接收并在線為客戶提供服務；多樣化的聊天方式，可通過文字、圖片、視頻、文件等方式進行互動，幫助你高效獲取客戶信息，便于深入了解刺激成交，高效實現轉化；非常靈活的客服工作軟件，有需求的用戶歡迎在本站下載快車客服最新版軟件使用，助力工作更輕松！

應用功能

　　1、靈活工作

　　非常靈活的工作模式，可輕松控制空閑和忙碌狀態(tài)；

　　2、客戶分配

　　智能為你分配客戶，便于能及時為客戶提供服務；

　　3、在線互動

　　在應用中就能實現客服工作，為客戶高效解疑答惑；

　　4、會話提醒

　　最新會話及時推送提醒，你可以及時在應用中查看回復；

　　5、主題修改

　　根據自己的喜好可自行修改主題樣式，工作更符合心情；

　　6、問題反饋

　　遇到問題可在線反饋，方便平臺優(yōu)化，工作更高效；

應用特色

　　1、便捷工作

　　非常簡單便捷的客服工作模式，隨時隨地都能辦公；

　　2、聊天方式

　　多樣化的聊天方式，滿足和不同客戶的溝通交流需求；

　　3、歷史消息

　　會話消息可以長時間保存，便于查看，知道客戶情況并服務；

　　4、多樣主題

　　豐富多樣的個性化應用主題風格，可自由選擇設置使用；

　　5、訪客禁止

　　可對惡意訪客設置禁止，保障日常客服工作的高效性；

　　6、提高效率

　　有效幫助客服工作人員提高日常工作效率，辦公更高效；

使用介紹

　　1、下載并打開快車客服APP，就能自由工作

　　2、查看當前會話，知道客戶咨詢信息，并能在線回復

　　3、查看所有訪客，了解訪客情況，并能一鍵禁止

　　4、在個人中心，可一鍵選擇狀態(tài)，便于上線工作

　　5、修改主題風格，體驗更加個性化的客服工作模式

應用點評

　　非常簡單便捷的移動端客服工作軟件，有效簡化了傳統(tǒng)電腦網頁版的工作模式，隨時隨地都能打開軟件進行客服工作，輕松為客戶提供服務，享受便利的服務；多樣化的應用主題和聊天方式，滿足不同客服工作者和不同訪客的溝通需求！

更新日志

      v3.2.0 版本

　　修復已知問題。