幫我吧服務管理平臺可以實現遠程控制功能，將本地的ID復制發送給遠程維護人員，讓維護人員可以控制你的電腦執行各種操作，如果你購買了官方的軟件，但是自己不會使用，可以通過本軟件請求遠程協助，讓官方人員演示一次產品使用教程，這樣就可以正常學習新的產品，如果軟件出現問題，也可以讓官方人員遠程幫助你修復，只需要啟動幫我吧電腦客戶端就可以自動顯示本機ID，每臺電腦都會顯示唯一的ID，遠程人員在自己的電腦輸入需要控制電腦的ID就可以完成遠程控制，需要就下載吧。

軟件功能

　　1、幫我吧電腦客戶端功能簡單，可以讓遠程用戶控制你的電腦

　　2、如果你不會使用官方的產品，可以讓客服人員幫助你演示一次

　　3、支持聊天功能，可以在軟件顯示遠程聊天界面，可以在聊天窗口發送消息

　　4、支持文件發送功能，遠程人員可以將文件發送給自己的客戶

　　5、幫我吧服務管理平臺自動顯示連接的ID，將ID告訴對方就可以控制你的電腦

　　6、也可以關注公眾號查看排隊情況，了解自己提交的遠程請求進度

　　7、支持將幫我吧服務管理平臺作為無人值守運行，允許對方隨時控制自己的電腦遠程辦公

軟件特色

　　1、幫我吧服務管理平臺界面支持安全密碼設置，可以為遠程連接設置密碼

　　2、提供方便的遠程連接方式，輸入ID就可以控制對方電腦

　　3、適合遠程客服使用，幫助客戶遠程解決應用程序問題

　　4、如果客戶不會使用軟件，可以啟動幫我吧服務管理平臺遠程控制客戶電腦

　　5、可以隨時開啟遠程服務，可以隨時結束服務，也可以輕松共享文件

　　6、遠程人員可以創建聯系人分組，可以輸入ID添加分組

　　7、支持客戶資料管理功能，可以輸入對方名字，設置公司名字，設置聯系方式

使用方法

　　1、將幫我吧電腦客戶端直接安裝到電腦，點擊立即安裝

　　2、如圖所示，這里是軟件的遠程連接界面，可以復制ID給官方的維護人員，讓對方控制自己的電腦

　　3、密碼設置功能， 可以在軟件界面設置一個遠程連接密碼，對方知道密碼才能連接

　　4、掃碼關注公眾號獲取本機遠程協助的進度消息提醒

　　5、操作提示，您是第一次安裝！您可以使用以下途徑尋求服務，將ID號196091131告知給主控人員

　　6、設置界面，作為系統服務運行，能夠有效解決無人值守時，屏保、電腦重啟、遠程無法登錄系統等問題

　　7、連接密碼：客服端可以通過連接密碼直接遠程，可以設置隨機密碼

　　8、如果在同一局域網內，有電腦無法聯網，可將這些電腦設為“從客戶端”，能聯網的電腦設為“主客戶端”，使“從客戶端”通過“主客戶端”獲取遠程服務。

　　9、官方其他的產品信息：呼叫中心、在線客服、智能客服、工單系統、現場服務、移動客服

　　10、相關行業的解決方案：管理軟件、IT共享服務、家電行業、衛浴行業、醫療器械、機械設備、旅游行業