網上國網app手機版是款非常方便的生活繳費軟件，用戶足不出戶就可以查詢自家電費，或者尋找附近的新能源汽車充電點，及時通告停電通知，還能在網上直接繳納電費，不需要去線下充值圈存，還有招聘信息，給許多畢業大學生提供優質的就業崗位。

網上國網官方介紹

網上國網（原名為掌上電力、掌上電力2019），是國家電網公司官方統一的線上服務入口和泛在電力物聯網的主入口，集“住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源”五大服務場景于一體，為您提供辦電交費、報修投訴、電動汽車找樁充電、光伏一站式服務、能源金融等多元化的電力綜合服務，滿足您全方位、個性化的電力需求。

網上國網軟件功能

1、電費余額：可隨時查看電費余額，方便用戶及時購電以防止停電。

2、停電公告：可依據用戶選擇地區查看未來一周停電信息，方便用戶及時調整工作生活安排。

3、購電記錄：可查詢該用電戶號近3年的購電記錄，默認顯示近6個月的購電記錄，方便用戶了解購電情況。

4、電量電費：展示了用戶近3年（部分地區少于3年）的用電總量及明細，方便用戶及時、全面了解用電情況。

5、服務網點：可查看附近的電力營業廳、自助繳費點等服務網點，支持地圖導航前往。

6、支付購電：只需輸入用電戶號即可購電，目前支持銀聯、支付寶、電e寶等支付方式，北京、浙江地區還支持充值卡購電。

服務場景

住宅場景，主要服務低壓居民客戶，聚焦交費、辦電等基礎性功能，輔助用能分析、積分、商城等特色化服務；

電動車場景，主要服務電動汽車用戶，注重充值、找樁充電、一網通辦等專業化服務；

店鋪場景，主要服務低壓非居民客戶，除提供交費、辦電等基礎性服務外，側重電費賬單、用能分析、電費金融等專屬化服務；

企事業場景，主要服務于高壓客戶，強化用電負荷、電子發票、能效診斷等專業化服務；

新能源場景，主要服務于光伏客戶，提供建站咨詢、光伏報裝、上網電費及補貼結算等特色服務。

網上國網使用步驟

一．注冊登錄實名認證

根據提示輸入手機號、驗證碼、密碼后完成注冊/登錄。點擊首頁底部菜單-我的-賬戶與安全-實名認證，根據提示上傳身份證、進行人臉識別，即可完成實名認證。

二．戶號綁定

完成注冊登錄實名認證后，點擊首頁底部菜單-我的-戶號管理-綁定戶號，根據提示查詢并輸入戶號，即可完成戶號綁定。

三．查詢電量電費

完成戶號綁定后，點擊首頁-更多-電量電費，選擇戶號即可對月度電量和日用電量進行查詢。

四．網上國網交費

完成實名認證、戶號綁定后，點擊“首頁-去交費”，選擇相應戶號，根據提示完成交費。

五．開具電子發票

通過“更多—查詢—電子發票”可以開具近一年的電子發票。居民完成戶主認證，非居用戶網上國網注冊手機號與賬務聯系人聯系電話一致方可生成發票。

網上國網如何更改戶主

1、在軟件首頁找到“更多”點擊進入；

2、在“更多”頁面我們可以看到所有的用電服務，點擊“辦電”然后再找到“更名/過戶”進入；

3、隨后選擇您需要辦理的業務，更名和過戶兩種業務都需要用戶提供企業主體證明、產權證明、身份證明、授權委托書等合法證明資料；

4、在變更前，用戶如果未完善個人信息，需要先上傳身份證人像面和國徽面照片，并輸入姓名和身份證號進行認證，此步只為落實國家監管部門有關網絡實名制管理要求，充分保護您的個人權益及財產安全，軟件不會非法泄露您的信息，您可以放心提交認證；

5、之后再選擇自己的產權證明類型，使用手機號碼接收并輸入短信驗證碼，勾選合同信息，點擊“提交”即可；

6、提交成功就表示我們的過戶申請已經提交，之后會聯系我們確認相關信息，可以點擊“查看業務進度”查看。

軟件亮點

1、想要知道自己家里的電量實用情況，不用去電網局，直接線上就能為你解決這個問題；

2、還能讓你輕松的知道自己的用電情況，幫你及時查詢電費和電量的使用情況；

3、想要試一下的用戶，可以先下載到手機，進行實名注冊，幫你快速的位置導航查詢到你家的電費情況；

4、不想去國家電網局繳費？直接手機就能輕松搞定這個問題，隨時繳費更方便；

5、不知道電費剩余情況？讓你快速的進行線上的查詢，及時掌握電費剩余情況；

6、更輕松的繳費方式，還能為你進行溫馨提示，讓你及時繳費，不會沒電用哦。

更新內容

v3.1.5 版本

1.修復了一些已知缺陷

2.更安全的交互方式，優化用戶體驗

v3.0.2

1、視覺煥彩升級，服務更有溫度。

2、電力「資訊」重磅升級，更及時全面地了解用電政策與信息。

3、故障報修、報裝接電等業務辦理進度實時查看，重要信息不再錯過。

4、新增「網上營業廳」頻道，聚合全業務功能服務入口，分類更合理，查找更便捷。

v2.2.2

1.更安全的交互方式，優化用戶體驗

v2.1.9

1.網上國網關懷模式上線；

2.修復其他已知缺陷。

v2.1.6

1.更安全的交互方式：

（1）設置登錄密碼優化，8-20個字符，至少包含大寫字母、小寫字母和數字；

（2）安徽、福建高壓戶號綁定增加短信校驗；

（3）浙江光伏戶號綁定增加短信校驗；

2.河北上線政務頻道；

3.e值惠支持跳轉拼多多；

4.修復其他已知缺陷。

v2.1.4

1.新增支付方式；

2.修復其他已知缺陷。