保利票務官方app為您提供一站式的演出訂票服務，通過app訂票，注冊立項優惠，無需去實體店，用起來簡單又方便，是現代年輕人的最佳選擇，愛演出，愛生活，趕緊下載保利票務app吧！

保利票務app簡介

【演出票務直營平臺】

國內知名劇院管理和演出運營集團企業——北京保利劇院管理有限公司旗下官方演出購票平臺，全國70余家保利劇院演出票在線選購。支持在線選座、現場自助取票。開票資訊，會員福利一觸即享！

保利票務軟件功能

【足不出戶，“云”上觀演】

保利云劇院--呈現全球精選熱門演出，足不出戶，縱享文化精彩。

【線上社區，“領地”直達】

演出愛好者的分享社區，標記你的看劇日常，建立你的專屬“戲圈”。

【看好戲，到保利】

網羅音樂會、話劇、音樂劇、兒童劇等各類劇場演出，匯集國內外頂流大師名家，嚴格保持國際規范化劇院管理水準，城市代表性建筑打卡，令觀演體驗與眾不同。

【全新改版，狂撒百萬紅包】

票務旗艦店煥新上線！覆蓋全國保利院線，隨心選擇你的“屬地”演出。全新視覺界面，get劇院、演出新鮮一手資訊，即刻優享百萬紅包。

常見問題

移動端在線選座訂票流程：

1、購票前，請提前登錄。選擇商品，進入演出票品頁面，點擊“選座購買”；

2、確認演出時間后點擊“選座購買”進入到選擇座位頁面，選擇座位后點擊“確認選座”進入確認訂單頁面；

3、確認訂單頁面，選擇取票方式（實名制購票需填寫觀演人信息），點擊“提交訂單”進入到確認支付頁面選擇支付方式，完成購票。

移動端立即購票訂票流程：

1、購票前，請提前登錄。選擇商品，進入演出票品頁面，點擊“立即購買”；

2、選擇并確認演出時間、票價、張數后點擊“選座購買”；

3、進入到確認訂單頁面，選擇“自助取票”或“快遞配送”，提交訂單進入到確認支付頁面（實名制購票需填寫觀演人信息），選擇支付方式確認支付后完成購票（提示： 請您下單后在15分鐘內完成支付；超時后，訂單會自動取消，需重新下單）；

4、提交訂單并支付，可在“我的-訂單列表”查看訂單狀態。

配送方式

現場取票

如您選擇現場取票，購票成功后，手機即刻收到取票碼短信，演出當日可憑借取票碼在劇院自助取票機或售票窗口換取紙質門票入場。

如遇特殊情況手機未能獲取取票碼短信，可直接登錄“保利票務官方網站-我的訂單”查看取票碼或通過“保利票務App-我的訂單”、“保利票務微信公眾號-我的訂單”中查看取票碼或二維碼換票入場。

如何操作現場取票？

購票時，收貨方式選擇“現場取票”，需要您在劇院現場通過自助取票機或售票窗口工作人員換成紙質票入場。

現場取票訂單可以送人么？

您可以將獲取的取票碼贈送給您的朋友，根據取票碼兌換紙質票入場，每個取票碼只能兌換一次。

現場取票訂單一旦生成，則視為出票。門票一旦售出，概不退換（因不可抗力因素導致演出取消或延期除外）。

各城市地址及營業時間（同上門訂購一致）

快遞配送：

1）各城市運費需根據不同收貨地址計費，因各地保利劇院配送規則不同，請以“確認訂單詳情”頁面系統提示的快遞費為準；

2）因票品特殊性，為了保證您能及時收到票，演出開演前三天線上不再開通快遞配送服務，您可以選擇現場取票的方式進行購票。

發票說明

一、保利票務自營項目

1）保利票務所提供發票為正規稅務機打發票，購票客戶須提供確切的單位名稱，發票抬頭不可開具“深圳”等城市名、“公司”、“個人”等泛稱。

2）發票內容只能開具“*文化服務*票款”，不可開具其他明細。

3）發票為增值稅普通發票，此發票可以用作單位報銷使用。

4）票務公司自營項目，用戶購票成功后可在該訂單的詳情內申請開具發票，演出結束后不支持開具發票。

5）發票可通過上門自取方式獲得（地址：北京市東城區朝陽門北大街首創大廈306室保利票務）；若需快遞，快遞費到付。

二、保利票務非自營項目

1）保利院線項目請攜帶門票，演出當天至劇院窗口開具，演出結束后無法補開，不再提供發票服務。

2）非保利院線項目請演出前提供發票信息，演出結束后由主辦方統一開具發票，發票可通過上門自取方式獲得（地址：北京市東城區朝陽門北大街首創大廈306室保利票務）；若需快遞，快遞費到付。

短信幫助

當您未收到保利票務短信時，請您確認以下幾個步驟：

1、您可以耐心等待幾分鐘，短信在并發比較高的時段有可能會出現幾分鐘的延遲；

2、請確認您的手機號碼是否正確，或者與保利票務綁定的手機是否為同一手機號碼；

3、請查看您的手機是否安裝了手機安全軟件，如360手機衛士、金山衛士等等，安裝類似軟件可能會出現被軟件攔截的情況；

積分幫助

什么是積分

積分是保利票務平臺用戶專屬積分。

用戶可以在“個人中心-我的積分”中查詢積分的數量及使用情況。

怎樣獲得積分

1、消費積分：凡在保利票務平臺消費，即可獲得積分，每消費1元可獲得1個積分（不足1元不計入，另配送費除外），消費所得積分于演出結束后發放至用戶積分賬戶。

2、獎勵積分：用戶參加保利票務部分活動時會獲贈一定額度的積分。

積分使用規則

1、積分使用過程中不找零、不兌現、不開發票，不可轉移至其他賬戶。

2、使用積分進行兌換，兌換申請一經提交， 一律不能取消（禮品缺貨等特殊情況除外）。

3、如因保利票務缺貨等原因導致的退貨退款，則抵扣的積分返還到用戶賬戶，如因用戶個人原因導致的退貨退款，抵扣積分則不返還。

4、積分兌換商品有數量限制，兌完即止。

5、積分兌換標準及規則均以單個物品的標準為準，逾期即不得兌換。

積分的用途

1、符合條件的用戶，可在積分專區兌換相應禮品（積分專區與兌換即將上線）。

2、積分專區的禮品可以分為虛擬禮品、實物禮品或其他用戶權益。虛擬禮品（如優惠券、購物券等）以電子票形式通過短信發送給用戶；實物禮品分為上門自取和快遞配送兩種配送方式。兌換禮品如涉及運費由用戶自行承擔。其他用戶權益以公布執行細則為準。

3、積分專區內兌換操作成功后，系統將自動扣除相應的兌換積分，積分不足時無法兌換；

4、積分兌換時，使用積分支付的部分，不再二次獲得積分。

積分有效期

自積分生效日起12個月后積分過期并自動從用戶積分賬戶內扣減；用戶進行積分兌換時首先消耗即將過期的積分。

積分違規處理

如個別用戶利用系統漏洞作弊等違規方式獲得積分，經查證后，保利票務平臺有權取消相應權益，甚至查封該用戶賬號，保留追究相應法律責任的權利。

積分修改及終止

保利票務平臺有權根據需要取消本細則或增刪、修訂細則（包括但不限于參加資格、積分計算及兌換標準），在法律允許范圍內，積分管理規則最終解釋權歸北京保利票務發展有限公司所有。

更新日志

v4.8.1 版本

1. 用戶體驗優化。

v4.4.0 版本

1. 優化會員折扣信息展示；

2. 訂單狀態顯示更準確；

3. 觀演購票之余，輕松發現和了解最新的電影信息；

4. 提供更符合你所在城市的觀演服務。

v4.2.0 版本

1. 全新的評價體系，讓您的觀劇選擇更明智；

2. 發現熱門劇目，探索更多幕后故事。

v4.0.0 版本

【第二屆戲聚節，券折疊加抄底價！】

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【新頁面，體驗更流暢！】

首頁「全新升級」，更懂你的觀劇喜好，超多好劇不再錯過！

v3.18.2 版本

1. 本次更新優化了系統穩定性和用戶體驗；

2. 更多精彩演出活動將陸續推出，敬請期待！

v2.7.1

【性能優化】優化APP整體流暢度

【修復BUG】解決部分曲面屏無法滑動獲取驗證碼問題

v2.6.1

1、優化用戶體驗

2、修復一些頁面問題

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