魯班到家全國安裝平臺為您提供全國范圍內的各大家居類產品安裝、送裝、配送、維修、量尺等服務，專業服務質保一年，直到您滿意為止，快來魯班到家全國版雇傭一個師傅幫你干活吧！

魯班到家全國版簡介

魯班到家全國家居售后服務平臺，為您提供可靠的家居·建材·家電售后服務，讓好服務走進千萬家。

聚合百萬優質師傅，服務品類包括衛浴、晾衣架、家具、窗簾、燈具、智能鎖、家用電器等，服務類型涵蓋配送、送裝、搬運、安裝、維修、調試、故障檢測、量尺、拆卸等，徹底為您解決家居·建材·家電售后“最后一公里”的服務難題。

魯班到家全國版app特色

【售后服務，就找魯班到家】

找不到師傅怎么辦？輕輕一點，師傅主動找上您，優質服務全程把控，讓您省心！

師傅覆蓋率廣不廣？全國分布，省市區縣小街道，專業師傅隨時待命，讓您寬心！

擔心師傅專業不強？分類培訓，專業技術提升快，培訓專家在線檢測，讓您放心！

【專業客服，專業服務】

平臺專業客服為您實時解答訂單問題，確保您的訂單能夠及時流轉。專業師傅誠信服務，讓您的商品獲得更優的口碑。

平臺優勢

全國師傅一鍵連

費用透明真實惠

輕松找到好師傅

服務流程可視化

平臺擔保更安全

服務水品數據化

100%保證

先行賠付

差評免單

專業保險

一年質保

常見問題

如何下單找師傅？

①點擊首頁下單入口，進入下單頁面；

②根據需求選擇下單模式，一口價下單/報價下單/懸賞下單；

③根據提示填寫產品信息、服務信息和聯系方式；

④檢查無誤后確認支付，即可完成下單。

溫馨提示：在“用戶中心>訂單管理>我的訂單”中可查看訂單進度。

如何在下單時添加圖片？

①點擊“添加商品圖片”按鈕

②若此前有上傳過商品圖片，點擊選擇即可

③若此商品未下過單，需選擇“本地上傳”

如何填寫商品規格？

點擊“商品規格”，系統會自動提供部分常用規格；

若出現符合的商品規格，點擊選擇即可；

若沒有，需根據商品規格框中的示例標準，自定義編輯。

訂單獲得報價后如何雇傭師傅？

當師傅報價后，通過價格和師傅信息比較后，即可在 用戶中心>訂單管理>我的訂單>訂單詳情>報價列表 中確認雇傭該師傅，雇傭后完成支付，師傅收到雇傭信息后即刻開始為你服務。

可以指定師傅給我的訂單報價嗎？

不可以，魯班到家為全國家居服務平臺，訂單會推送給對應區域對應品類的所有師傅，保證師傅之間公平報價。

訂單發布成功后如何獲得師傅聯系方式？

一口價訂單發布成功后，師傅搶單成功，平臺會以短信形式將師傅聯系方式發送給客戶，商家可自行登錄平臺，進入“用戶中心-全部訂單”即可查詢；

報價訂單發布成功后，師傅報價，商家點擊雇傭師傅后，平臺會以短信形式將師傅聯系方式發送給客戶，商家可自行登錄平臺，進入“用戶中心-全部訂單”即可查詢；

懸賞訂單發布成功后，師傅搶單成功，平臺會以短信形式將師傅聯系方式發送給客戶，商家可自行登錄平臺，進入“用戶中心-全部訂單”即可查詢。

訂單雇傭師傅后可以更換師傅嗎？

不可以，若因為師傅服務態度和質量問題導致，可以在平臺進行投訴，平臺客服會核實，并給出解決方案。

更新日志

v2.3.7 版本

1、修復已知BUG

3、交互優化。