海信智慧服務平臺工程師最新版就是為維修員工們準備的，我們在上面能看到用戶上傳的一些故障問題，然后我們就要去為他們解決掉這些問題，完成之后還可以在上面上傳工作日志。

海信智慧服務工程師版app介紹

專為廣大海信工程師人員打造的移動辦公app，工程師可在手機查看客戶維修訂單、電子保修卡、客戶服務評價、系統派單、客戶信息聯系方式、技能考核等等。

海信智慧服務安卓版功能

查看安裝報修

查看服務進度查詢

查看電子保修卡

查看服務nps評價功能

采用“線上+線下”雙重報修模式，通過系統自動派單給最近的工程師

個人工程師、維修公司隨時隨地獲得用戶服務需求信息，提供一站式快捷服務。

向個人工程師提供專業維修知識和實戰技能再培訓，通過建立一系列的考核機制對服務標準、流程進行系統培訓，幫助工程師提升專業技能、誠信口碑，獲得客戶認可和價值尊重。

關于海信：

海信總部位于中國青島。52年來，海信堅持“誠實正直、務實創新、用戶至上、永續經營”的核心價值觀和“技術立企、穩健經營”的發展戰略，業務涵蓋多媒體、家電、it智能信息系統和現代服務業等多個領域。以彩電為核心的b2c產業，海信始終處在全球行業前列；在智慧交通、精準醫療和光通信等新動能b2b產業，海信也占據了全國乃至全球領先位置。家電板塊與科技板塊相得益彰，海信正在實現由傳統“家電公司”向“高科技公司”的華麗轉身。