遠方客服APP是一款專注供應商打造的掌上客服服務平臺，致力提升商戶日常辦公的效率，在應用中就能開展日常客服工作，便于第一時間知曉客戶咨詢的問題，并能及時在線回復，高效為客戶解答疑惑，并能提升日常成交率；非常靈活的客服在線狀態，根據自己的工作時間可自定義設置在線或離線，以至達到最佳的效果，滿足個性化客服工作需求；日常每一次接待都能自動記錄保存，隨時都能在線查看，知道自己的接待詳情，便于分析服務效果，高效提升自己的客服工作水平；有需求的用戶快來下載遠方客服手機版軟件使用吧！

應用功能

　　1、工作狀態

　　根據自己的工作時間安排，可自定義設置工作狀態，以便能及時上線接待服務；

　　2、消息提醒

　　最新客戶咨詢信息及時推送并提醒，便于能及時知曉并查看，并能及時在線回復；

　　3、星標客戶

　　重點客戶可以進行星標保存，以便隨時都能在應用中查看，日常服務更加高效；

　　4、客服記錄

　　日常每一次提供客服咨詢服務都能記錄，隨時都能在線查看，知道自己的工作情況；

　　5、在線搜索

　　在應用中可直接通過搜索功能快速查找客戶，便于快速找到并查看咨詢信息，方便回復；

　　6、關注公眾號

　　可通過軟件直接關注公眾號，以便隨時都能接收消息通知，避免錯過任何一個咨詢；

應用特色

　　1、靈活辦公

　　真正實現了靈活性客服工作模式，在應用中就能高效提升自己的工作效率；

　　2、靈活咨詢

　　非常靈活的咨詢模式，簡單的操作方式，沒有復雜的程序，工作更輕松；

　　3、咨詢詳情

　　在應用中可詳情了解客戶的咨詢信息，便于能針對性解答，提高商家服務效率；

　　4、排隊情況

　　詳細的咨詢排隊情況，了解等待中的人，以便能高效開展日常客服工作；

　　5、隱私保護

　　全方位的隱私保護模式，實時守護用戶個人信息和咨詢信息安全，可放心體驗；

　　6、操作簡單

　　非常簡單的客服工作操作流程，流暢的應用系統，滿足每個商戶客服人員的工作需求；

使用介紹

　　1、在線下載并打開遠方客服APP，即可輸入賬號密碼登錄使用；

　　2、進入應用就能自定義設置自己的在線狀態，便于上線提供客服咨詢服務；

　　3、關注客服咨詢信息，并能及時在線接待并提供服務，便于解決問題；

　　4、查看歷史記錄，知道歷史咨詢情況，還能搜索查找客戶，簡單方便；

　　5、在個人中心就能進行系統權限設置，還能查看個人信息手機和使用清單等信息；

應用點評

　　遠方客服APP方便了用戶日常隨時隨地開展客服工作的模式，不再受到時間和地點的限制，拿起手機就能辦公，享受更加貼心的服務；同時可實時在應用中關注信息，知道客戶咨詢的問題，并能及時接待為其解答，提高自己日常客服工作效率；簡單易用的工作軟件，快來下載體驗試試吧！